Šta je potrebno za izradu sajta — lista koju tražimo od klijenta

Šta je potrebno za izradu sajta — lista u sedam stavki

Lista je kratka i skoro uvek ista, bez obzira na to da li pravimo sajt za zanatsku radnju, ordinaciju ili firmu sa deset zaposlenih. Ispod je sve što nam treba od vas. Sve ostalo — dizajn, izrada, tehnički SEO, postavljanje na internet i merenje posete — je naš deo posla i o tome ne morate da znate ništa.

• Domen — adresa sajta, registrovana na vaše ime, oko 10–30€ godišnje zavisno od ekstenzije.
• Hosting — plaćate direktno provajderu; ako želite da ga vodimo mi, od 30€ mesečno.
• Tekstovi — vaši ili naši. Ako su vaši i spremni, sajt izlazi u najkraćem roku.
• Slike — logo, fotografije radova, prostora i ljudi. Fotografisanje ne radimo, slike obezbeđujete vi.
• Spisak strana — koje strane sajt mora da ima i šta na svakoj piše.
• Jedan cilj sajta — pozivi, upiti preko formulara ili porudžbine. Ne sva tri odjednom.
• Odluka o CMS-u — da li sadržaj menjate sami ili to radimo mi po dogovorenoj ceni sata.

Od te liste samo prve dve stavke nose trošak koji ne plaćate nama — domen i hosting idu direktno provajderu. Sve od treće stavke nadalje je sadržaj, i to je mesto gde pravljenje sajta najčešće stane. Zato ostatak teksta ide stavku po stavku, sa konkretnim brojevima i sa onim što možete da odložite za kasnije.

Da li su domen, hosting i poslovni mejl potrebni pre početka?

Ne. Da bismo počeli posao, dovoljno je da znamo čime se bavite i koje strane vam trebaju. Domen i hosting su potrebni tek kada sajt ide na internet, a to je poslednji dan projekta. Ako ih već imate, radimo na njima; ako ih nemate, kupujete ih tokom izrade i tu vam pomažemo.

Jedno pravilo oko domena nije tehničko nego pravno: registrujte ga na svoje ime i na svoj mejl, nikada na ime agencije. Domen je jedina stvar koju je neprijatno vraćati ako se razdvojite od firme koja vam je napravila sajt. Isto važi i za hosting nalog — račun je najbolje da stoji na vama, a mi dobijemo pristup.

Hosting kod nas nije skrivena mesečna pretplata. Ako sami uzmete hosting, nama ne plaćate ništa za to; ako želite da se ne bakćete, vodimo ga mi od 30€ mesečno. Poslovni mejl na vašem domenu (ime@vasafirma.rs umesto adrese na besplatnom servisu) podešavamo bez naplate našeg rada — plaćate samo cenu provajdera. Za mali biznis je to najjednostavnija promena koja odmah izgleda ozbiljnije u prepisci sa kupcima.

Ko piše tekstove za sajt — vi ili mi?

Možemo mi, ali je brže i jeftinije ako ih vi date. Ne zato što nećemo da pišemo, nego zato što tekst o vašem poslu nastaje iz onoga što vi znate: šta kupci najčešće pitaju, šta ulazi u cenu, koliko traje posao, zašto neko bira vas, a ne komšijsku konkurenciju. Kada tekstove pišemo mi, to znači razgovore i krugove ispravki, a ti krugovi su ono što najviše razvlači rok.

Ako pišete sami, nemojte da pišete „lepo”. Napišite onako kako objašnjavate posao mušteriji na telefonu: čime se bavite, šta tačno radite, za koga, u kom roku i koliko okvirno košta. Po strani nam je dovoljno pet do deset rečenica — mi to posle skraćujemo, raspoređujemo po sekcijama i prilagođavamo pretrazi.

Konkretan odnos brojeva: tehnički deo jednostavnog sajta je gotov za 7–10 dana, a prosečan klijent nam tekstove pošalje posle dve do četiri nedelje. Zato kada nas pitate koliko traje izrada sajta, pravi odgovor je — koliko vam treba da sakupite sadržaj. Sve pre toga može da se radi paralelno.

Odakle slike i šta ako firma nema logo?

Fotografisanje ne radimo i to kažemo na početku, da ne bude računa iz vazduha. Slike obezbeđujete vi, a imate tri realne opcije: svoje fotografije telefonom (dovoljno dobre ako su po danu i bez nereda u pozadini), licencirane fotografije sa stok servisa po 10–20€ po slici ili fotograf na terenu za 150–400€ po seansi.

Za lokalni biznis prave fotografije skoro uvek rade bolje od stok slika. Posetilac koji traži majstora, stomatologa ili restoran hoće da vidi vaš prostor, vaše radove i vaše lice, a ne nasmejane strance iz kataloga. Deset do dvadeset upotrebljivih slika je sasvim dovoljno za prezentacioni sajt. Jedno upozorenje: slike skinute sa Google pretrage nisu besplatna opcija, to je pravni rizik koji se povremeno naplati.

Logo je koristan, ali nije prepreka. Ako postoji, najbolje je da nam ga date u vektorskom formatu, jer tako ne gubi oštrinu na velikim ekranima; ako imate samo sliku iz Facebook profila, radimo sa tim. Ako logo ne postoji, sajt može da krene sa čistim tekstualnim rešenjem i dve do tri boje koje izaberemo zajedno — to dogovaramo kao posebnu stavku pre početka rada, da ne bude iznenađenje u ponudi.

Da li mi treba CMS da sam menjam sadržaj?

CMS je panel kroz koji sami menjate tekstove, slike i cene, bez nas i bez programiranja. Kod nas on nije uključen u osnovnu cenu izrade sajta — to je dodatna stavka koju procenjujemo na upit, jer obim zavisi od toga koliko polja i tipova sadržaja treba da bude ažurivo. Jedno polje sa cenom i ceo katalog proizvoda nisu isti posao.

Odluka je jednostavnija nego što izgleda i svodi se na to koliko često menjate sadržaj. Ako objavljujete nove tekstove, akcije ili artikle nekoliko puta mesečno, CMS se isplati brzo. Ako sadržaj menjate dva ili tri puta godišnje, nemojte da plaćate panel koji ćete zaboraviti kako se koristi — u tom slučaju izmene radimo mi po unapred dogovorenoj ceni sata, pa znate šta plaćate pre nego što nas pozovete.

Treba znati i da je prva godina održavanja kod nas besplatna. Ona pokriva sitne izmene sadržaja i vizuala — novi broj telefona, zamena slike, ispravka cene, dodata sekcija teksta. Ne pokriva nove funkcionalnosti; one se procenjuju posebno. Za većinu malih firmi to znači da prvu godinu uopšte ne razmišljaju o CMS-u, pa odluku donesu kada vide koliko stvarno menjaju sajt.

Šta je potrebno od dogovora: cena, rok i plaćanje

Pre nego što počne rad, cena se fiksira u pisanoj formi. Ne naplaćujemo po satu, pa produžena izrada ne pogađa vas nego nas — rizik procene je na izvođaču, kako i treba da bude. Ponuda važi 30 dana, tako da imate vremena da uporedite i da pitate ono što vam nije jasno. Šta god da izaberete, tražite da u ponudi budu napisane ove stavke — od koga god je ponuda:

• Broj strana i šta je na svakoj — da se „sajt” ne bi ispostavio kao jedna strana.
• Ko piše tekstove i ko nabavlja slike, sa cenom ako to radi izvođač.
• Da li je CMS unutra ili se plaća posebno, i koliko.
• Rok, i od kog dana se računa (po pravilu od dana kada sadržaj stigne).
• Ko je vlasnik koda, domena i svih pristupa posle isplate.
• Koliko koštaju izmene posle lansiranja i šta je besplatno.

Plaćanje je kod nas 50/50 — pola pre početka, pola na predaji. Cene su u evrima bez PDV-a, a plaćaju se u dinarima po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan fakturisanja. Nema mesečne pretplate na samu izradu i nema naknadnog usklađivanja cene ako posao potraje duže nego što smo procenili.

Posle konačne isplate kompletan kod i svi pristupi su vaši. To praktično znači da možete sutra da nastavite sa nekim drugim i da ne počinjete od nule — nema tehničkog zaključavanja kod izvođača. Svi naši rasponi su javni, pa pre upita možete da pogledate cenovnik izrade sajtova i vidite u koji paket spada ono što vam treba.

Koliko traje izrada sajta kada je sve spremno?

Sa spremnim tekstovima i slikama, rokovi su predvidljivi. Paket Start kreće od 800€ i gotov je za 7–10 dana. Biznis kreće od 1.500€ i traje oko dve nedelje. Premium kreće od 3.000€ i traje tri do četiri nedelje, jer tu obično ulaze veći broj strana, specifične funkcije i više krugova dizajna. Razlika u roku je skoro cela u obimu sadržaja, ne u tehnici.

Ako još ne znate šta vam treba, postoji jeftinija ulazna tačka od punog projekta. Klikabilni prototip je od 600€ i gotov je za 3–5 dana: dobijate ekrane kroz koje možete da prošetate i da vidite kako sajt radi pre nego što se napiše ijedna linija koda. Ako nastavimo na punu izradu, cena prototipa se odbija od ponude, pa to nije bačen novac.

Najkorisnija priprema pre razgovora je da pogledate tri do pet sajtova iz svoje branše i zapišete šta vam se na njima čini jasnim, a šta vas nervira. To nam kaže više od bilo kakvog opisa željenog dizajna. Možete da počnete od naših primera u portfoliju i da ih otvorite na telefonu, jer tako sajt vidi većina vaših kupaca.

Šta nije potrebno, a najčešće se traži

Nekoliko stvari koje vlasnici malih firmi misle da moraju da imaju, a ne moraju. Trideset strana — ne; prezentacioni sajt sa pet do osam strana pokriva skoro svaki uslužni biznis, a svaka dodatna strana je sadržaj koji neko mora da napiše i posle održava. Blog od prvog dana — ne, osim ako već imate šta da objavljujete redovno. Više jezika od starta — retko: ako nemate kupce u inostranstvu, engleska verzija je dupla količina teksta koji treba održavati, za posetu koja neće doći. Isto važi i za internet prodavnicu: ako prodajete pet artikala preko telefona i Vibera, prvo proverite da li ih sajt uopšte dovodi, pa onda gradite korpu i plaćanje karticom.

I poslednja: nije vam potrebno nikakvo tehničko znanje, svoj server ni pretplata na alate koje ne razumete. Potrebni su sadržaj i jedna odluka šta sajt treba da donese. Ako imate ta dva, pošaljite nam u prvoj poruci čime se bavite, koje strane mislite da vam trebaju i do kada bi sajt trebalo da bude online — okvirnu cenu dobijate odmah, a šta sve ulazi u posao piše na strani izrada sajtova.